Calidad y Compromiso

Creemos en la calidad y en el compromiso con nuestros clientes y amigos, prácticamente como una filosofía de vida. Más tratándose de algo tan serio como la salud. Por eso nos gustaría comentarte algunas cuestiones que te interesarán.

  • Todos los filtros de agua que comercializamos a través de nuestra tienda on line, bien sean de una marca generalista, de una marca blanca, o de nuestra propia marca, han pasado unos estrictos controles de calidad y son aptos para la comercialización en Europa.
  • Todos los productos nuevos que introducimos en nuestra gama son testados por nuestro equipo durante meses, antes de ponerlos a la venta en nuestra tienda. Lo tenemos claro: Si a nosotros no nos gusta, a nuestro cliente tampoco.
  • Si un cliente no está satisfecho con el filtrado de alguno de nuestros filtros, se lo cambiamos, sin discusión. Lo primero es que nuestro cliente esté conforme, que sepa que puede confiar en nosotros. Si algún día faltamos a esta premisa: no estaremos aquí.
  • Nos comprometemos a enviarte el producto en el plazo estimado de 24/48 horas a partir de la fecha del pedido. Si, por el motivo que sea, esto no pudiera ser así, te avisaremos para que puedas tomar las medidas necesarias.
  • Creamos soluciones, no problemas. Nos comprometemos a ayudarte en lo que sea necesario acerca de cualquier duda que te pueda surgir a la hora de cambiar tu filtro.
  • Siempre tendrás un teléfono donde llamarnos, un mail al que escribirnos y siempre, siempre, te responderemos.
  • Trabajamos mano a mano con las primeras marcas de filtros para frigoríficos y la relación con las mismas es más que buena. Por eso siempre tenemos filtros originales y también compatibles, totalmente testados y verificados, para que puedas elegir.
  • Te escuchamos: cualquiera que sea tu sugerencia será bienvenida. Estaremos encantados de escuchar tu experiencia o lo que nos quieras contar, para mejorar el servicio.

Horario de atención telefónica en el 91 210 90 43: de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 ininterrumpidamente. Sábados de 10:00 a 18:00

Tienda física en Madrid: Calle Pérez Ayuso nº 21. 28002 Madrid Metro: Prosperidad . Horario tienda física Lunes a viernes de 10:00 a 17:00. ininterrumpidamente.

Filtros Frigorificos Americanos

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