ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

En FiltrosFrigorificosAmericanos queremos que nuestro cliente tenga una SATISFACCIÓN TOTAL por eso le ofrecemos una garantía de devolución.

Si el producto es defectuoso, por supuesto: se lo cambiaremos por otro igual, o le reembolsaremos el total del producto, haciéndonos cargo nosotros de los correspondientes envíos.

Si no estás satisfecho con el producto que has comprado no te preocupes, tienes 15 días para acogerte a nuestra garantía de devolución de pago que te permite devolver el artículo a nuestros almacenes y recuperar el importe.

Sólo tienes que encargarte de:

  • Hacerlo antes de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía.
  • Hacérnoslo llegar con su embalaje original.
  • Asegurarte que dentro del embalaje que nos mandas no falta ninguno de los componentes del producto.
  • Asegúrate que no tiene ninguna marca de uso ni desperfecto.
  • Al tratarse de un producto dedicado a la salud la devolución debe hacerse sin que haya sido utilizado.

Una vez que en nuestros almacenes comprueben que todo está correcto se devolverá el importe del artículo al número de cuenta que nos indiques, o mediante la forma de pago en la que se realizó el pedido. Los portes correrán a cargo del cliente en caso de desestimación del pedido.

Por favor para acogerte a nuestra garantía de devolución solo tienes que llamarnos al 91 210 90 43 o solicitarlo al correo info@filtrosfrigorificosamericanos.es.

ENVÍO 24/48HS GRATUITO

En filtrosfrigorificosamericanos también hemos sido compradores y sabemos que cuando se realiza una compra online te encantaría tener tu producto al instante aunque eso, hoy por hoy es imposible, nosotros nos intentamos acercar.

De esta manera FiltrosFrigorificosAmericanos se compromete a realizar un servicio de envío 24 horas para todos los productos marcados con semáforo verde para toda la península excepto para localidades exentas por la empresa courrier de servicio 24 horas.

Para poder prestar este servicio también es indispensable que el pedido se realice antes de las 13:30 horas de lunes a viernes. Si alguna de estas premisas no se cumple el servicio será 48 horas. Los pedidos recibidos el viernes se entregaran el lunes.

En el caso de transferencia bancaria el plazo de entrega se atendrá a las condiciones anteriores a partir de que el pago se haga efectivo en cuenta.

CONDICIONES DE ENVÍO

Gastos de envío: Gratis para todos los pedidos de envío a península y que sean pagados por cualquier método excepto para pagos contrareembolso.

Solo se admitira el pago contrareembolso para pedidos inferiores a 100 euros, esta forma de pago tendrá un coste de envío de 5 euros ya que la agencia de transporte cobra un plus por llevar y manejar el dinero.

Para envíos fuera de la peninsula:

  • Envíos a Baleares 6.5€.
  • Envíos Ceuta, Melilla e Islas Canarias 8.5€.
  • Envíos Internacionales desde 8.5€.

Realizamos envíos a toda Europa, si tu país no aparece en este listado, ponte en contacto con nosotros y te haremos la cotización del envío. Ten en cuenta que en algunos países o zonas puede haber gastos adicionales de aduanas o impuestos locales.

Es muy importante que nos deje su número de teléfono para que el mensajero pueda ponerse en contacto con usted en caso de encontrarse ausente.

Si no encuentra algún producto o necesita más información no dude en llamarnos al 91 210 90 43 o enviarnos un correo a info@filtrosfrigorificosamericanos.es

Somos una empresa especializada en todo lo referente al filtrado y tratado de agua para uso doméstico. Nuestra tienda on line es una página comercial de referencia tanto por su fácil manejo, como por su gran variedad de filtros originales y compatibles para todas las marcas de frigoríficos.

Creemos en el contacto directo con el cliente, por eso tenemos teléfono de atención, mail de contacto y formulario web. En el teléfono 91 210 90 43 puede hablar con: Fernando, Susana o Esther, ellos le asesoraran e indicaran en el momento de cualquier duda.

En el mail info@filtrosfrigorificosamericanos.es, recibirá respuesta a todas su preguntas o dudas, nos comprometemos a responderle en el menor tiempo posible.

Horario de atención telefónica en el 91 210 90 43: de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 ininterrumpidamente. Sábados de 10:00 a 18:00

Tienda física en Madrid: Calle Pérez Ayuso nº 21. 28002 Madrid Metro: Prosperidad . Horario tienda física Lunes a viernes de 10:00 a 17:00. ininterrumpidamente.

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