Compatibilidad
¿Cómo sé qué filtro necesita mi nevera?
Usa el buscador “Encuentra tu filtro” (tipo → marca → modelo) o el comprobador de compatibilidad de cada ficha. Si tienes dudas, llámanos con el modelo de tu nevera y te lo confirmamos al momento.
¿Los filtros compatibles funcionan igual que los originales?
Sí. Nuestros compatibles están certificados NSF y filtran igual que los de marca, a mejor precio. Te indicamos siempre cuáles son originales y cuáles compatibles.
¿El filtro compatible anula la garantía de mi frigorífico?
No. Usar un filtro compatible certificado no anula la garantía del electrodoméstico. Tienes más detalle en nuestro blog.
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda el envío?
Enviamos en 24 h gratis a toda la Península (días laborables). Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, contáctanos para condiciones especiales.
¿Puedo recoger el pedido en tienda?
Sí, en Calle Pérez Ayuso 21, Madrid, de lunes a viernes de 10 a 17 h. Selecciona “recoger en tienda” en el checkout.
Pagos y garantía
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito/débito, Bizum, PayPal (incluido pago en 3 plazos) y transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y cifrados.
¿Cómo hago una devolución?
Tienes 14 días para devolver tu pedido. Escríbenos o llámanos y te guiamos; gestionamos las incidencias con rapidez.
¿No encuentras tu respuesta?
Llámanos y te ayudamos en un minuto.
