Hola amigos, hoy vamos a hablar un poco sobre las compras que hacemos en la Red de redes.

Mucho se habla en los medios de comunicación, en foros, en conversaciones entre amigos… acerca de las compras en Internet. Casi siempre la conversación terminará derivando en: la “seguridad” a la hora de hacer la compra, las dudas que nos pueden surgir a la hora de adquirir el producto, la forma de pago, etc…

Hoy, basándonos en nuestra experiencia como administradores de una empresa que trabaja en la Red de redes desde hace más de siete años, y con nuestra misma experiencia como compradores desde casa, os ofrecemos algunos consejos básicos.

1º Tranquilidad y buenos alimentos, o lo que os lo mismo, y como dice el viejo refranero: “Ni calvo ni con tres pelucas”. Sí, hay que ir con cuidado cuando navegamos, pero tampoco tengas miedo en visitar una página cuyos productos te hayan atraído, por el mero hecho de visitarla o navegar en ella; no te va a pasar nada. Investiga, mira detenidamente los precios, compara, etc…

2º Compórtate como si fueras a comprar en una tienda física. Como decía la famosa canción: “!El futuro ya está aquí!” Actúa como si estuvieras físicamente en la tienda, si a pesar de haber dado mil vueltas virtuales por la tienda on line, sigues teniendo dudas; ponte en contacto con el personal de la tienda virtual. Bien sea por teléfono o por correo electrónico. Desconfía seriamente si en la página por la que estas navegando no dispone de un teléfono de contacto.

3º Páginas no españolas. ¡Atentos! La globalización y el mercado de Internet nos han permitido comprar en cualquier sitio, sin duda; una gran ventaja, pero no exenta de riesgos. Lee bien la letra pequeña de estas páginas, políticas de devolución, fechas de entrega, etc etc etc… En todos los países no existe la misma legislación en cuanto a las compras on line. Muchas veces es preferible comprar en tu país para ahorrarte disgustos.

4 Pagos. Existen muchos medios de pagos seguros. Paypal es uno de ellos, si eres un usuario que habitualmente hagas compras en Internet, lo suyo seria que tuvieras una cuenta. Tarjeta bancaria: DESCONFIA de las tiendas on line que te pidan tus datos bancarios por teléfono. Si quieres hacer la compra y pagarla por este medio, la página tiene que tener una “pasarela de pago segura”, es decir: cuando elijas esta forma de pago, la tienda te tiene que redireccionar a tu banco, de esa manera tus datos se quedan en tu banco y no en la página.

Transferencia bancaria, si haces una transferencia bancaria, quédate guardada la transacción, intenta poner siempre el número de pedido en las observaciones del pago.

Contrareembolso, el método más seguro en el sentido que le pagas al transportista a la hora de la entrega, pero suele ser más caro. Desconfía de las páginas que no te ofrezcan contrareembolso y Paypal, en serio.

5º Empresas ficticias. Por ley todas las tiendas on line tienen que ofrecer sus datos, es decir; tienen que poner a qué grupo empresarial pertenecen (en el caso de pertenecer a alguno) y tienen que especificar el nombre real de la empresa, así como el CIF. Por ejemplo, en nuestro caso, pertenecemos a la empresa española Run 73 S.L con CIF B85272441. Desconfía de las tiendas on line que no tengan sus datos a la vista.

En resumidas cuentas, hay que tener cuidado con las comprar por Internet, pero con la practica aprenderemos a diferenciar las tiendas que nos dan confianza de las que no. Lo más importante, sin duda, que la tienda on line tenga personal al cargo de la misma con el que puedas hablar y preguntar todo lo que quieras en cualquier momento. Desconfía de las tiendas on line que sólo ofrezcan el típico formulario de contacto y no te faciliten un teléfono o un lugar para contactarlos personalmente.